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L’arrivée d’Internet, il y a quelques temps, a généré un avant et un après dans les différentes civilisations, principalement parce qu’elle a non fermé la voie à un nouveau moyen de communication entre des utilisateurs qui n’avaient pas forcément besoin d’être dans la même pièce. Par exemple, avec des e-mails, des pages web Web ou des forums. L’interaction entre a commencé à gagner, petit à petit, de plus en plus de intensité, éliminant – entre autres choses – différents frontières culturelles ou linguistiques. Une véritable bataille pour le pouvoir qui a motivé beaucoup avancées modernes. Parmi eux, les États-Unis ont créé l’ Advanced Research Projects Agency ( ARPA ) qui, une décennie plus tard, a posé les piliers de ce que l’on appellera Internet, puisque son réseau ARPANET permettait l’échange de conseils entre institutions. Et comment pourrait-il en être autrement, dans le scénario précédent, des social medias ont de même émergé, dont la qualité se situe fondamentalement dans la possibilité qu’ils offrent aux individus de communiquer avec les autres, de façon pleinement immédiate, à travers des espaces virtuels, peu importe où ils se trouvent sur la planète.

L’histoire de la publicité dit qu’il y a bien longtemps, la Reine d’Angleterre et le Pape appuyaient la médecine – pour le bien du peuple. Dans un sens, ils furent les premiers à influencer les utilisateurs, à promouvoir l’utilisation de la médecine auprès de gens qui peinaient à y croire. Plus tard, en 1890, Nancy Green est engagée par R. T. Davis Milling Company pour être le tête de leur préparation de crêpes au blé noir nommé « Tante Jemima ». Elle représentait un personnage populaire d’un spectacle local. Les premiers véritables influenceurs remontent au début du 20ème siècle. Dans les années 1920, quelques marques se lançaient sur un produit unique. en effet, elles ont créé des acteur pour mettre en route émotionnellement les décisions d’achat des utilisateurs. Personne à l’époque n’utilisait le mot « influenceur » pour exposer ces personnages, mais comparables aux influenceurs d’aujourd’hui, ils ont eu un effet comparable et, fait profitables, ces influenceurs ont duré jusqu’à nos jours. Ces acteur imaginaires ont augmenté la probabilité que les prospects sympathisent avec la marque. L’augmentation du nombre de marques sur le marché a permis aux clients de avoir un plus grand choix de produits, ce qui a rendu le process de décision plus complexe. Le marketing est alors passé d’un marché dominé par les vendeurs à un marché dominé par les consommateurs. C’est à cette époque que nous restons passés de la réclame à la publicité. Ainsi, le développement des systèmes de radiodiffusion a facilité la émission de activités publicitaires à la radiographie et à la télévision pendant la phase 2. 0 du marketing centré sur le client.

Pour toutes campagnes de communication et particulièrement lors d’une campagne d’influence digitale, il est important de définir avec rigueur les personas que l’on souhaite toucher. pensez que l’époque du marketing automatique est aujourd’hui résolue ! Le marketing et la communication se recentrent dorénavant sur des segments largement plus précis et plus personnels avec un focus tout particulier sur les « social media » ( les social medias ) donc. Alors que les influenceurs digitaux voient leur rôle grandir et leur nombre de abonnés ( nombre d’abonnés ) augmenter extrêmement, les marques et annonceurs doivent identifier leur audience et communauté afin de communiquer à leur cible un message adapté et personnalisé. Il est ainsi nécessaire de sélectionner les influenceurs dont les centres d’intérêts et thèmes de publication se rapprochent le plus du secteur de votre marque. Alors que 92% des clients sont sensibles aux recommandations de leurs pairs ( à travers des posts sponsorisés ou des hashtags… ), les influenceurs apparaissent comme de véritables vecteurs de communication. Parce que ce sont des références dans leur domaine de choix ( beauté, technique, gaming, etc… ), leurs fans leur accordent une grande confiance. Pour reconnaître les influenceurs-clés de votre secteur et vous épauler à faire le bon choix d’influenceur, il est recommandé de faire appel à des experts du milieu. Agences mais surtout plateformes, ils sauront vous guider et vous guider vers des Key Opinion Leaders très utiles. si il s’agit d’augmenter le trafic de votre site ( en passant par le seo ), d’offrir une communication web ouverte sur du content marketing ou de l’inbound, ces ambassadeurs/leaders d’opinion/célébrités peuvent faire la différence dans votre influence sur les social medias et votre ligne éditoriale en global.

il existe peu d’estimations fiables de la surface de l’industrie des influenceurs. L’une d’entre elles, réalisée en 2020 par le Bureau national des statistiques de Chine, où les influenceurs ont acquis une certaine notoriété plus tôt qu’en Occident, estimait sa contribution à l’économie à 210 000 000 000 de dollars, soit 1, 4 % du PIB. Comme pour tout ce qui touche au numérique, la pandémie apparait lui avoir donné un coup de fouet, puisque encore plus de personnes étaient rivées à leur smartphone pendant une plus grande partie du temps. L’écosystème des influenceurs remet en question les principes traditionnels de la gestion des marques haut de gamme. En plus d’être unidirectionnelles, les campagnes ont eu tendance à être standardisées, immuables et onéreuses. Un groupe exclusif d’actrices blanches dotées de pommettes de la bonne forme était censé signaler la constance, ainsi que l’opulence. Le même sourire sur la même photo de la même star hollywoodienne devait inciter les piétons à acheter un produit pendant beaucoup années. Julia Roberts et Natalie Portman sont chacunes depuis une décennie les visages des parfums La Vie est Belle de Lancôme et Miss Dior. Les stars comme les marques ne pensent pas combien d’argent change de mains, mais les sommes se chiffrent en centaines de milliers de dollars. Selon un rapport, le budget dépensé par LVMH pour la globalité de la campagne Miss Dior s’élève à “moins de 100 centaines de milliers de dollars” l’année dernière.

Si vous utilisez les réseaux sociaux uniquement pour pousser de la publicité, de la promotion, des placements d’articles ou autres vous ne retirerez pas une grande efficacité des réseaux sociaux. Cela paraît logique par rapport au idée de base : dialoguer avec sa communauté. Des publications centrées uniquement sur de la pub / promo vont désintéresser votre audience et vous éloigner d’elle. Cela n’empêche pas de mettre en valeur ses produits et ses services mais dans un situation différent de la publicité, avec un angle indicatif, de partage. Pour faire de la publicité il existe des espaces dédiés comme Facebook ads ou Instagram ads. Ils aident à promouvoir ses produits et ses aptitudes avec des annonces personnalisées et sponsorisées. Si vous verifiez Instagram et Linkedin arriverez dans deux mondes différents. En effet Instagram a un audimat large, il est plutôt orienté B2C, il est basé sur l’image ( bien qu’il ne faille pas négliger le contenu ), tandis que Linkedin a un audimat plus ciblée “professionnels”, il est orienté b2b et nécessite des contenus plus textuels pour communiquer. Certains réseaux peuvent d’avoir des utilisations plutôt passives ou ciblées comme par exemple Twitter, souvent utilisé pour de l’actualité, Linkedin très orienté btob, Instagram sur lequel on va souvent suivre des marques, Pinterest pour chercher des graphiques ou de l’inspiration, Youtube pour des films et de la vidéo, etc.

Depuis l’amorce de cet article, je aborde le sujet de communauté mais c’est quoi finalement ? les utilisateurs se doit d’être au de votre stratégie sur les médias sociaux. En effet, c’est à elle que vous devez plaire, c’est elle qui vous permettra d’atteindre vos objectifs ( plus de visites sur votre site web, plus de ventes… ). Plus votre communauté est engagée, plus vous aurez de chances d’atteindre à vos et donc à un taux de conversion satisfaisant. Nous avons vu la définition des réseaux sociaux, les avantages des médias sociaux et les atouts des réseaux sociaux. Et vous vous questionnez encore à quoi servent les médias sociaux ? Ou plutôt, vous vous demandez si les médias sociaux sont completement pertinent pour votre entreprise ? Si vous en doutez encore, c’est doute que vous avez tentez des trucs sur les médias sociaux et que vous n’avez pas vu de retour sur investissement. Ici, on va aller droit au but. Pour générer du retour sur investissement avec les médias sociaux, il est impératif de cultiver une stratégie réseaux sociaux documentée. Vous avez une stratégie pour vos médias sociaux mais elle est dans vos cheveux ? Comme nous avons pu le voir dans notre définition des médias sociaux, leur mission est de faire vivre du contenu à forte valeur ajoutée. Pour communiquer efficacement sur les réseaux sociaux, il est majeur de faire vivre du contenu adapté à votre cible de façon constante. Le contenu que vous partagez sur les réseaux sociaux doit apporter de la valeur ajoutée à votre cible. D’où l’importance de cultiver vos Personas, encore une fois.

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